जोमैटो ने बढ़ाई प्लेटफॉर्म फीस, अब हर ऑर्डर पर 12 रुपए देने होंगे

नई दिल्ली, 03 सितंबर (ऐजेंसी/सक्षम भारत)। ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो ने अपने ग्राहकों के लिए खाना ऑर्डर करना अब और महंगा कर दिया है। कंपनी ने प्लेटफॉर्म फीस में 20% की बढ़ोतरी कर दी है। अब ग्राहकों को हर ऑर्डर पर 10 रुपये की जगह 12 रुपये अतिरिक्त चुकाने होंगे। यह नई दरें पूरे देश में लागू कर दी गई हैं, जिससे ग्राहकों की जेब पर सीधा असर पड़ेगा।

जोमैटो ने प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाने के पीछे बढ़ती डिमांड और खर्चों को कारण बताया है। कंपनी का कहना है कि त्योहारी सीजन में ग्राहकों की बढ़ती संख्या के कारण डिलीवरी और तकनीकी सिस्टम पर ज्यादा खर्च करना पड़ रहा है, जिसकी भरपाई के लिए यह कदम उठाया गया है।

गौरतलब है कि जोमैटो ने पिछले साल भी अपनी प्लेटफॉर्म फीस में बढ़ोतरी की थी। उस समय फीस को 6 रुपये से बढ़ाकर 10 रुपये कर दिया गया था। अब एक बार फिर से इस फीस में इजाफा किया गया है। यह बढ़ोतरी उन सभी ग्राहकों पर लागू होगी जो जोमैटो ऐप से खाना ऑर्डर करते हैं।

जोमैटो की इस बढ़ोतरी से ग्राहक नाखुश नजर आ रहे हैं। सोशल मीडिया पर भी लोग इस फैसले की आलोचना कर रहे हैं। कई लोगों का कहना है कि पहले से ही डिलीवरी और अन्य शुल्क मिलाकर खाना महंगा हो जाता है, और अब इस अतिरिक्त फीस से यह और भी महंगा हो जाएगा। कुछ ग्राहकों ने जोमैटो के प्रतिद्वंद्वी प्लेटफॉर्म स्विगी की तरफ रुख करने की बात भी कही है।

यह देखना दिलचस्प होगा कि जोमैटो के इस फैसले का उसके ग्राहकों और राजस्व पर क्या असर पड़ता है। हालांकि, कंपनी का मानना है कि यह बढ़ोतरी उसके परिचालन लागत को कवर करने और बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है।